Una línea VoIP básica con Inteligencia Artificial (IA) en VOIP Anyfra funciona conectando tu número de teléfono virtual o centralita a plataformas de agentes conversacionales mediante un enlace troncal SIP. Esto permite que una IA atienda tus llamadas, hable con el cliente y gestione la comunicación como si fuera un agente humano.

Puedes probarlo o darte de alta

Este sistema inteligente automatiza el proceso de la siguiente manera:

• Agentes Conversacionales: Tu línea VoIP se integra con herramientas impulsadas por IA como VAPI, ElevenLabs o Retell AI.
• Llamadas entrantes y salientes: Cuando un cliente llama a tu número asignado, la red de VOIP Anyfra envía la señal de audio digitalizada hacia el asistente de IA. La IA procesa lo que dice el usuario y responde en tiempo real con voz natural. 
• Integración sin esfuerzo: Esta tecnología se puede configurar para filtrar llamadas, dar soporte técnico básico, reservar citas, o incluso transferir la llamada a un humano si la conversación se vuelve muy compleja. Para entender el funcionamiento técnico de cómo se conectan estos asistentes de inteligencia artificial con números virtuales y líneas VoIP: 59s

Cuenta SIP para usar con ElevenLabs,RetellAI, VAPI o LiveKit agentes conversacionales

Usa agentes conversacionales IA para llamadas entrantes o salientes con una Línea IP o Centralita de Flash Telecom y los agentes de ElevenLabs, RetellAI, VAPI o LiveKit

¿Cuánto cuesta?

Se usa dentro de una Línea IP Plus o Centralita Virtual

LÍNEA IP PLUS
7 € / mes

CENTRALITA VIRTUAL
Desde 14 € / mes

En VOIP Anyfra, el coste de las llamadas salientes depende de si prefieres pagar exclusivamente por lo que hablas o si contratas un paquete mensual de minutos.

Opción 1: Pago por uso (Sin cuota fija mensual de llamadas)

Ideal si tu robot de IA o tus agentes realizan pocas llamadas al mes:

• Llamadas a fijos nacionales: 1,0 céntimo por minuto.
• Llamadas a móviles nacionales: 2,7 céntimos por minuto.

Opción 2: Tarifas Planas (Paquetes de minutos mensuales)

Si vas a realizar campañas masivas o tienes mucho volumen de llamadas, puedes añadir bonos que se auto-renuevan en tu cuenta SIP:

(Nota: Los precios mostrados corresponden a las tarifas vigentes del operador). 

• Atención automatizada 24/7 

Permite gestionar llamadas entrantes y salientes sin interrupciones, incluso fuera del horario laboral. Con ElevenLabs, el agente conversacional responde en tiempo real, mejora la disponibilidad del servicio y reduce la carga del equipo humano, garantizando una atención constante y profesional en todo momento.

• Voz natural y experiencia realista 

La tecnología de síntesis de voz de ElevenLabs ofrece conversaciones fluidas y naturales, difíciles de distinguir de una persona real. Esto mejora la experiencia del usuario, genera mayor confianza y evita la frustración típica de sistemas automatizados tradicionales.

• Reducción de costes operativos 

Automatizar llamadas permite reducir significativamente los costes asociados a atención telefónica, como personal, formación o infraestructuras. Además, permite escalar sin aumentar recursos, optimizando la eficiencia del negocio y mejorando la rentabilidad.

• Escalabilidad sin límites 

El sistema puede gestionar múltiples llamadas simultáneamente sin degradar la calidad del servicio. Esto permite adaptarse fácilmente a picos de demanda sin necesidad de ampliar equipos humanos, asegurando siempre una atención rápida y eficaz.

• Integración con VOIP 

La integración con Flash Telecom permite automatizar procesos completos: desde la atención hasta el registro de datos. Esto mejora la productividad, reduce errores manuales y centraliza toda la información en un único entorno.

• Personalización avanzada de llamadas 

Los agentes pueden adaptarse al contexto, idioma o tipo de cliente, ofreciendo respuestas personalizadas en tiempo real. Esto permite crear experiencias únicas, mejorar la conversión y reforzar la imagen de marca mediante interacciones más relevantes.

Este es el manual de configuración de una cuenta sip voip de VOIP Anyfra con Zoiper, en Android.

Descarga la app de Zoiper para VOPI Anyfra desde este enlace –> Zoiper en Google Play

Abre la aplicación y pulse el icono » Create an account / Crear cuenta »  es el botón verde principal:

Ahora debes rellenar el usuario y contraseña con la información de la cuenta SIP que has recibido al darte de alta. El formato del nombre de usuario es ABCDEF_xxxxx (tu nombre de usuario en el panel, un guión bajo y 5 números):

Ahora en este campo debes poner pjsip.fmeuropa.com:5080

Aquí debes marcar la primera casilla. Luego poner tu nombre de usuario y en el último campo poner pjsip.fmeuropa.com:5080

Si te da un mensaje como éste, marca «Use anyway»

En esta pantalla se hacen unas comprobaciones automáticas y se deberá marcar sola la tercera casilla. Si no es así puedes hacerlo a mano y seleccionar SIP UDP

Ahora te pedirá algunos permisos que debes marcar en PERMITIR

Aquí debes marcar SI. Esto es MUY IMPORTANTE para evitar que Zoiper pierda la conexión y no te entren llamadas

En esta pantalla debes marcar OK. Esto permite que cuando estés en una conversación de Zoiper no te entren llamadas u otras notificaciones.

Una vez marcado OK te llevará a esta pantalla donde debes poner Zoiper en SI

Y con esto ya lo tienes configurado. Si pulsas en el icono de la izquierda para mostrar el menú deberías ver en verde «Cuenta activada».

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32bits     64bits  

Estamos muy emocionados de contarte esta novedad porque hemos trabajado duro para hacer esto posible. Desde ya puedes recibir avisos de llamadas perdidas y nuevos mensajes en el buzón de voz mediante notificaciones push de Chrome. Si no lo conoces, las notificaciones de Chrome son la típica ventanita abajo a la derecha que te sale por ejemplo cuando tienes un nuevo email en Gmail, una nueva llamada en Skype, etc.

Ahora cada vez que tengas una llamada perdida o un mensaje de voz te aparece esta notificación, informándote de que tienes una llamada perdida o un mensaje de voz. Además te mostramos el número que te ha llamado o dejado mensaje; y haciendo clic vas directamente al panel de clientes. De momento funciona en Chrome aunque estamos trabajando para que lo puedas usar también en Safari y Firefox. Para ver estas notificaciones sólo tienes que aceptar recibir notificaciones Chrome desde nuestro panel (te lo preguntará la primera vez que entres) y tener Chrome abierto. No hace falta que estés dentro de nuestro panel, ni siquiera que te hayas logeado; basta con tener Chrome abierto.


Olvídate ya de mirar tus llamadas perdidas en el correo. Si usas Chrome te notificamos en tiempo real. Por supuesto seguimos manteniendo en tu panel de usuario las llamadas perdidas que recibes para que puedas comprobarlas, ¿Y qué tienes que hacer para beneficiarte de este servicio? Nada, basta con que autorices a Chrome a recibir notificaciones de nuestra parte. En las próximas semanas incorporaremos más avisos (grabación de llamadas, etc) y también haremos una interfaz para que puedas gestionar de qué quieres recibir notificaciones y de qué no.