Acceso Clientes
Este es el manual de configuración de una cuenta sip voip de VOIP Anyfra con Zoiper, en Android.
Descarga la app de Zoiper para VOPI Anyfra desde este enlace –> Zoiper en Google Play
Abre la aplicación y pulse el icono » Create an account / Crear cuenta » es el botón verde principal:
Ahora debes rellenar el usuario y contraseña con la información de la cuenta SIP que has recibido al darte de alta. El formato del nombre de usuario es ABCDEF_xxxxx (tu nombre de usuario en el panel, un guión bajo y 5 números):
Ahora en este campo debes poner pjsip.fmeuropa.com:5080
Aquí debes marcar la primera casilla. Luego poner tu nombre de usuario y en el último campo poner pjsip.fmeuropa.com:5080
Si te da un mensaje como éste, marca «Use anyway»
En esta pantalla se hacen unas comprobaciones automáticas y se deberá marcar sola la tercera casilla. Si no es así puedes hacerlo a mano y seleccionar SIP UDP
Ahora te pedirá algunos permisos que debes marcar en PERMITIR
Aquí debes marcar SI. Esto es MUY IMPORTANTE para evitar que Zoiper pierda la conexión y no te entren llamadas
En esta pantalla debes marcar OK. Esto permite que cuando estés en una conversación de Zoiper no te entren llamadas u otras notificaciones.
Una vez marcado OK te llevará a esta pantalla donde debes poner Zoiper en SI
Y con esto ya lo tienes configurado. Si pulsas en el icono de la izquierda para mostrar el menú deberías ver en verde «Cuenta activada».
La portabilidad tarda unos 7 días y se realiza de forma transparante (no hay interrupción de llamadas). Además nosotros te avisaremos exactamente qué día y a qué hora se producirá la portabilidad.
Antes de realizarse la portabilidad te damos acceso al Routing Manager para que configures los servicios del número (desvíos, locuciones, etc) de forma que cuando se produzca la portabilidad todo esté funcionando como desees.
Para solicitar la portabilidad tramita el Alta Online (rellenando el número a portar) y luego pidenos el documento de Solicitud de portabilidad a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., cuando lo recibas rellénalo y nos los envías junto con la última factura de tu actual operador por e-mail:
- E-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Estamos muy emocionados de contarte esta novedad porque hemos trabajado duro para hacer esto posible. Desde ya puedes recibir avisos de llamadas perdidas y nuevos mensajes en el buzón de voz mediante notificaciones push de Chrome. Si no lo conoces, las notificaciones de Chrome son la típica ventanita abajo a la derecha que te sale por ejemplo cuando tienes un nuevo email en Gmail, una nueva llamada en Skype, etc.
Ahora cada vez que tengas una llamada perdida o un mensaje de voz te aparece esta notificación, informándote de que tienes una llamada perdida o un mensaje de voz. Además te mostramos el número que te ha llamado o dejado mensaje; y haciendo clic vas directamente al panel de clientes. De momento funciona en Chrome aunque estamos trabajando para que lo puedas usar también en Safari y Firefox. Para ver estas notificaciones sólo tienes que aceptar recibir notificaciones Chrome desde nuestro panel (te lo preguntará la primera vez que entres) y tener Chrome abierto. No hace falta que estés dentro de nuestro panel, ni siquiera que te hayas logeado; basta con tener Chrome abierto.
Olvídate ya de mirar tus llamadas perdidas en el correo. Si usas Chrome te notificamos en tiempo real. Por supuesto seguimos manteniendo en tu panel de usuario las llamadas perdidas que recibes para que puedas comprobarlas, ¿Y qué tienes que hacer para beneficiarte de este servicio? Nada, basta con que autorices a Chrome a recibir notificaciones de nuestra parte. En las próximas semanas incorporaremos más avisos (grabación de llamadas, etc) y también haremos una interfaz para que puedas gestionar de qué quieres recibir notificaciones y de qué no.
Alta online
Todo el proceso de alta es online. Eliges el número, completas el formulario de alta y el número está funcionando.
Baja en un clic
Para darse de baja no tienes que enviarnos un fax, ni siquiera llamarnos.
Puedes darte de baja desde tu zona de cliente con un solo clic.
Elección de número
Elige tu número de entre los propuestos. Podrás contratarlo totalmente online y lo tendrás funcionando en tan sólo unos minutos.
En cualquier lugar
Podrás hacer y recibir llamadas con tu número allí donde tengas internet, no importa en qué parte del mundo ¿Tienes internet? Entonces tienes teléfono, así de simple.
Identificación
En las llamadas salientes te identificarás con el número asignado, no importa si estás en otra provincia o en otro país.
Gestión online
Gestiona tus líneas online en tiempo real. Sin esperas, sin formularios, 24 horas al día, 7 días a la semana. La zona privada para clientes permite configurar todas las opciones de tus líneas.
